Términos y condiciones de uso

Última actualización: 18 de abril de 2026

Estos términos rigen el uso del servicio Tehila (en adelante "el Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Quiénes somos

Tehila es una plataforma web y móvil diseñada para gestión de ministerios de alabanza de iglesias evangélicas. Operamos en modo SaaS (Software como Servicio) con planes gratuitos y pagos.

2. Cuenta de usuario

2.1 Requisitos

Debes tener al menos 13 años. Entre 13 y 18 años necesitas consentimiento de tus padres o tutores.
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
Eres responsable de mantener segura tu contraseña.

2.2 Una cuenta por persona

No está permitido crear múltiples cuentas para evadir límites de los planes. Detectarlo puede resultar en suspensión.

2.3 Cuenta de iglesia

Quien crea la iglesia es automáticamente designado como pastor y líder de alabanza. Esa persona acepta ser el "administrador" responsable del cumplimiento de estos términos por parte de los miembros que invite.

3. Planes y pagos

3.1 Plan gratis

Sin costo, con límites publicados (10 miembros, 50 canciones, 10 IA/mes). Podemos cambiar estos límites con 30 días de aviso.

3.2 Planes pagos

Crece: $12 USD/mes
Pro: $35 USD/mes

Los precios se cobran mensualmente vía Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y débito de prácticamente cualquier país.

3.3 Garantía de devolución

Si cancelas dentro de los 14 días después de tu primer pago, te devolvemos el 100%. Después de 14 días no hay reembolsos por períodos parciales.

3.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación toma efecto al final del período pagado. Tus datos se conservan 30 días después por si decides regresar.

3.5 Cambios de precio

Si subimos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplica solo desde tu siguiente ciclo.

4. Uso aceptable

4.1 Lo que puedes hacer

Usar el Servicio para tu ministerio de alabanza.
Subir contenido del cual eres dueño o tienes licencia (CCLI, etc.).
Invitar a miembros de tu equipo.
Integrar Tehila con otras herramientas vía la API pública.

4.2 Lo que NO puedes hacer

Subir contenido protegido por copyright sin tener la licencia respectiva. Tehila NO te exime de tus obligaciones de licencia (CCLI, SACM, SAYCO, ECAD, etc.).
Usar el Servicio para promover odio, violencia, contenido sexual, o actividades ilegales.
Hacer ingeniería inversa, scraping masivo, o intentar burlar las medidas de seguridad.
Revender el Servicio sin autorización expresa por escrito.
Usar el Servicio para acosar o intimidar a miembros del equipo.
Crear cuentas falsas o suplantar identidad.

4.3 Suspensión

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, sin reembolso. Te notificaremos la razón cuando sea legalmente posible.

5. Propiedad intelectual

5.1 Contenido tuyo

Tú eres dueño del contenido que subes (canciones, archivos, devocionales). Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo a tu propia iglesia con el único propósito de operar el Servicio.

5.2 Contenido nuestro

El código de Tehila, el diseño, la marca, los algoritmos de IA y el catálogo curado de canciones (sin las letras protegidas por copyright) son propiedad nuestra y de nuestros licenciantes.

5.3 Contenido generado por IA

Las salidas de la IA (setlists sugeridos, ChordPro generado, devocionales) son tuyas, sin restricciones. Recuerda que la IA puede equivocarse — siempre revisa antes de usar.

5.4 Reportes de copyright

Si crees que un usuario subió contenido tuyo sin permiso, escribe a legal@tehila.app con prueba de propiedad. Eliminaremos el contenido infractor en hasta 72 horas (proceso DMCA estándar).

6. IA y limitaciones

Las funciones de IA (sugerir setlist, generar acordes, devocionales) usan modelos de lenguaje de Anthropic Claude. Estas funciones:

Pueden cometer errores. Revisa siempre las sugerencias antes de usarlas en un servicio real.
No son consejería pastoral. Los devocionales generados son un punto de partida, no sustituyen la guía de un pastor.
No verifican copyright en los acordes generados. Tú sigues siendo responsable del cumplimiento de tus licencias musicales.
Tienen límites mensuales según tu plan.

7. Servicio "como está"

Tehila se provee "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio funcionando 24/7, pero no garantizamos:

Disponibilidad ininterrumpida (target: 99.5% uptime mensual).
Que esté libre de errores.
Que cumpla todos tus requisitos específicos.
Que el contenido generado por IA sea siempre apropiado o correcto.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, Tehila NO es responsable de:

Pérdida de datos por fallas técnicas (mantenemos backups, pero no garantizamos restauración 100%).
Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Decisiones tomadas en base a sugerencias de IA.
Daños superiores al monto que pagaste en los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar a Tehila contra reclamos derivados de:

Tu violación de estos términos.
Tu violación de derechos de terceros (incluyendo copyright musical).
Tu uso del Servicio.

10. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos. Te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta. El uso continuado implica aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [TU JURISDICCIÓN]. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales de [TU CIUDAD], salvo lo dispuesto por leyes de protección al consumidor que no puedan renunciarse.

12. Contacto

Soporte general: hola@tehila.app
Asuntos legales: legal@tehila.app
Reportes DMCA: dmca@tehila.app

Al usar Tehila aceptas que has leído, entendido y aceptado estos términos.